Faq

Notre agence digitale offre une gamme complète de services :

• Création de sites web (vitrine, e-commerce, sur mesure)

• Référencement naturel (SEO)

• Production photo & vidéo

• Gestion des réseaux sociaux

• Publicité en ligne (Google Ads, Facebook Ads, etc.)

• Développement d’applications web & mobiles

• Design graphique & branding

• Rédaction de contenu & copywriting

• Vous nous contactez

• On échange sur vos besoins

• On vous propose un devis clair

• Si tout est bon, on démarre dans les 48h !

• Par téléphone ou WhatsApp (cliquer ici )

• Par email

• Formulaire de contact sur le site

• Rendez-vous visio ou présentiel (selon localisation)

Non. Nous travaillons à distance avec des clients en France, Belgique, Canada, et ailleurs. Tous les échanges peuvent se faire par WhatsApp, email ou visio.

1. Proposez‑vous des sites vitrine et e‑commerce ?
   Oui : site vitrine, e‑commerce (WooCommerce, Shopify, Prestashop) et solutions sur mesure.

2. Quel CMS utilisez‑vous le plus souvent ?
   WordPress pour sa souplesse, Webflow pour sa rapidité, ou un framework custom selon les besoins.

3. Combien de temps pour livrer un site vitrine ?
   En moyenne 2 à 3 semaines après validation de la maquette.

4. Puis‑je gérer le contenu moi‑même ?
   Absolument : nous incluons une courte formation et un guide PDF.

5. Votre développement est‑il responsive ?
   Oui, nous garantissons une expérience fluide sur mobile, tablette et desktop.

6. 🔐 11. Mon site sera-t-il sécurisé ?

   Oui. Tous les sites incluent :

   • Certificat SSL (HTTPS)

   • Sauvegardes régulières

   • Mise à jour de sécurité

   • Protection anti-piratage

   • 📲 12. Puis-je avoir un site multilingue ?

     Oui, nous pouvons créer votre site en français, arabe, anglais, espagnol… selon votre public cible.

🔍 SEO (Référencement naturel)

6. Quand pourrai‑je voir les premiers résultats SEO ?
   Généralement entre 3 et 6 mois, selon la concurrence de votre secteur.

7. Quelle est votre méthode d’audit SEO ?
   Analyse technique, sémantique, concurrentielle et UX, suivie d’un plan d’action priorisé.

8. Travaillez‑vous la recherche de mots‑clés ?
   Oui, nous utilisons SEMrush/Ahrefs pour cibler les requêtes à fort potentiel.

9. Garantissez‑vous la 1ʳᵉ page Google ?
   Aucune agence sérieuse ne le peut ; nous garantissons un travail conforme aux meilleures pratiques.

10. Proposez‑vous un suivi mensuel ?
    Oui, avec reporting détaillé, recommandations et optimisation continue.

11. Faites‑vous des shootings sur site ?
    Oui, partout au Maroc et à l’international, avec équipe photo/vidéo dédiée.

12. Pouvez‑vous créer une vidéo corporate courte ?
    Tout à fait ; format 60‑90 s optimisé pour le web et les réseaux sociaux.

13. Incluez‑vous la post‑production (montage, étalonnage) ?
    Oui, montage, color grading, motion graphics et sous‑titres si besoin.

14. Quel est le délai moyen de livraison ?
    5 à 10 jours ouvrés après le tournage, selon la complexité.

15. Puis‑je récupérer tous les fichiers bruts ?
    Bien sûr, sur simple demande (drive sécurisé ou disque dur).

16. 🎥 9. Proposez-vous des services photo & vidéo ?

    Oui, nous réalisons :

    • Vidéos de présentation

    • Tournages en entreprise

    • Shooting produits

    • Contenu pour réseaux sociaux

• 16. Sur quelles plateformes intervenez‑vous ?
      Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X (Twitter) et Pinterest.

  17. Proposez‑vous la création de contenu visuel ?
      Oui : visuels statiques, carrousels, reels et stories animées.

  18. Gérez‑vous aussi la modération des commentaires ?
      Oui, avec des réponses standards validées en amont.

  19. Quel reporting fournissez‑vous ?
      Rapport mensuel (portée, engagement, croissance, leads) avec recommandations.

  20. Puis‑je interrompre l’abonnement ?
      Résiliable à tout moment avec préavis de 30 jours.

• • Quelles plateformes de publicité gérez‑vous ?
    Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads et YouTube.

  • Comment définissez‑vous le budget média ?
    D’après les objectifs, le coût par acquisition cible et le potentiel d’audience.

  • Vos campagnes incluent‑elles le remarketing ?
    Oui, nous mettons en place des audiences de reciblage systématiquement.

  • Puis‑je accéder à mon compte publicitaire ?
    Toujours : transparence totale sur les dépenses et les performances.

  • Quels KPIs suivez‑vous ?
    Impressions, CTR, CPC, conversions, ROAS et coût d’acquisition.

26. Développez‑vous des apps iOS et Android natives ?
    Oui ; nous proposons aussi des apps hybrides (React Native, Flutter).

27. Fournissez‑vous la conception UX/UI ?
    Oui, avec prototypes interactifs avant développement.

28. Comment gérez‑vous les mises à jour après lancement ?
    Via un contrat de maintenance ou forfait horaire à la demande.

29. Intégrez‑vous les paiements in‑app ?
    Oui, Stripe, PayPal, Apple Pay/Google Pay ou passerelle locale.

30. Aidez‑vous à la publication sur App Store & Google Play ?
    Nous gérons tout le process, des captures d’écran à la conformité.

31. Que comprend une identité visuelle complète ?
    Logo, palette de couleurs, typographie, guidelines, déclinaisons print & digital.

32. Combien de propositions de logo fournissez‑vous ?
    Trois pistes créatives + deux séries d’ajustements incluses.

33. Livrez‑vous les fichiers source ?
    Oui (AI, PSD, SVG, PDF) afin que vous restiez propriétaire de votre marque.

34. Faites‑vous des supports imprimés ?
    Cartes de visite, flyers, brochures, stands roll‑up et packaging.

35. Pouvez‑vous adapter mon identité existante ?
    Bien sûr : modernisation ou extension de la charte actuelle.

• Rédigez‑vous en français, anglais et darija ?
  Oui ; nous travaillons avec des copywriters natifs pour chaque langue.

• Optimisez‑vous les textes pour le SEO ?
  Tous nos contenus intègrent mots‑clés, méta‑balises et maillage interne.

• Proposez‑vous un calendrier éditorial ?
  Oui, mensuel ou trimestriel avec validation client.

• Pouvez‑vous écrire des scripts vidéo ou podcasts ?
  Absolument, avec ton adapté au public visé.

• Comment facturez‑vous la rédaction ?
  Au mot, à l’article ou au forfait selon volume et complexité.